Notre histoire

Nous avons commencé notre histoire du tourisme en l’an 2000. Nous voulons développer l’industrie du tourisme en Turquie avec enthousiasme. Depuis 2013, nous servons tous nos services à nos hôtes étrangers du monde entier comme notre premier jour de tourisme.

Notre mission

Nous offrons notre service 5* à nos clients. Après COVID-19, nous prenons tous les points de sécurité dans notre voiture de tourisme, avec notre guide et vous offrons la meilleure expérience pour en savoir plus sur la culture turque.

1000+

Voyageuses

Ils ont voyagé avec nous parce qu'ils faisaient confiance à notre équipe professionnelle, préféraient obtenir l'un des meilleurs services de bonne qualité et à des prix raisonnables dans leur langue maternelle. Ils ont toujours eu la possibilité de façonner leur programme selon leur souhait

100+

Options d'expérience

Nos circuits programmés et sur mesure sont toujours à votre service. Pour plus d'informations, veuillez nous contacter et ne manquez pas d'avoir une grande variété d'options de visites.

7/24

Informations

24/7 Informations Nous vous proposons non seulement des visites, mais également des conseils 7/24. Vous pouvez nous appeler ou nous envoyer un e-mail.

10+

Votre propre langue

10 + Votre propre langue Notre priorité est de travailler avec une équipe multilingue. Nos clients sont très précieux pour nous, pour offrir à nos clients le meilleur service, toutes nos visites sont disponibles dans 10 langues étrangères différentes.

"``Toutes les alternatives de visites sont modulables selon vos souhaits. Maintenant, prenez votre café, consultez le site Web de la visite et choisissez simplement les visites qui vous conviennent... Nous organiserons vos vacances comme vous le souhaitez.``"

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Şair Eşref Bulvarı No:57 D.2 Alsancak/İzmir/Turquie

< p>– Agent de voyages agréé A-7907 (par l’Association turque des agences de voyages)

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Les prix comprennent toutes les prestations précisées dans le descriptif de chaque circuit, circuit ou activités.

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La commande du client sera définitivement confirmée à réception du bon d’achat qui lui sera envoyé afin de confirmer la validation de la commande à l’adresse email fournie par le client.

Le client est tenu de vérifier sa messagerie ou le site internet si celui-ci le permet, pour accéder à son bon et est seul responsable de son impression.

Le client doit impérativement imprimer le bon et présenter le bon original au prestataire afin qu’il puisse honorer la réservation.

Pour éviter toute utilisation frauduleuse, une pièce d’identité pourra être demandée, ainsi que la signature du bon d’échange ou la présentation de la carte bancaire ayant servi à la commande.

Dans tous les cas , le reçu bancaire ne peut à lui seul servir de preuve d’achat.

Modifier la réservation

Toutes les annulations doivent être reçues par İzmircityvision.com via la page de contact (Particulier / Ma question concerne une réservation effectuée sur le site İzmircityvision.com/Je veux annuler ma réservation pour un visite en bus/minibus) en spécifiant le numéro de réservation, nom et date. Nos services traiteront cette demande dans les plus brefs délais.

Les frais d’annulation suivants s’appliquent à toutes nos excursions et activités, à l’exception de certaines excursions dont les conditions spécifiques sont indiquées ci-dessous :

Conditions générales :

– Deux jours avant le début du service : 50 % du prix du service (Avec l’heure turque)
– Un jour avant le début du service : 100 % du prix du service (avec heure turque)

Exceptions à cette règle générale :

Voyages de plusieurs jours y compris nuits d’hôtel :

Cinq jours avant le début du service : 50 % du prix du service (Avec l’heure turque)
Trois jours avant le début du service : 100 % du prix du service (Avec l’heure turque)

< p>Toute interruption de circuit ou prestation de service en cours par la volonté du client ne donnera lieu à aucun remboursement. Tout client se présentant après l’heure de début de l’excursion sera considéré comme « no show » et non remboursé, quelle que soit la raison du retard.

L’organisateur se réserve le droit d’annuler ou de modifier certaines visites sans préavis si le confort ou la sécurité des voyageurs exigés en cas de force majeure, grève, manifestation, décision administrative, ou fermeture exceptionnelle …

Les informations fournies par l’Utilisateur sur le Site permettent de traiter et d’exécuter ses commandes.

Les autres demandes de renseignements appelant une réponse facultative, ou les informations relatives à l’intérêt de l’Utilisateur pour les offres qui peuvent lui être adressées mieux comprendre et améliorer les services offerts.

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